4月15日下午，水滴筹回应“水滴筹员工殴打轻松筹员工”的视频称，此事系因轻松筹员工言语威胁和污蔑导致双方产生肢体冲突和斗殴。目前当事员工正在当地派出所接受调解。轻松筹方面表示，是水滴筹恶意打人，公司会保护员工，绝不会向黑势力低头。
网络视频显示，在河北医科大学第一医院，有水滴筹员工暴打脚踹轻松筹员工，后者躺在地上，视频拍摄者则大喊：“水滴筹打人了!”
水滴筹回应称，4月15日，我们注意到有网友上传所谓“水滴筹员工殴打轻松筹员工”的视频，经核实，网传视频并不全面，此事系因轻松筹员工言语威胁和污蔑导致双方产生肢体冲突和斗殴。目前当事员工正在当地派出所接受调解，水滴筹将尊重和配合警方的处理决定，我们也为我们员工个人的鲁莽行为表示歉意。
水滴筹在回应中称，近期，双方线下连续发生数起双方纠纷和冲突事件。4月1日，轻松筹山西运城地区员工齐某因破坏水滴筹宣传物料，被水滴筹员工师某制止后，对师某大打出手导致师某鼻骨骨折、脸部多处受伤;4月12日，轻松筹福建厦门员工杜某破坏水滴筹宣传物料，被当地警方处理，目前已出具道歉信表示此行为系轻松筹公司领导指示下所为。
水滴筹表示，将继续加强对员工的法治意识教育和管理，也呼吁同行和我们一道严格自律、理性竞争和规范发展，从而造福真正需要帮助的大病患者。
轻松筹则回应表示，是水滴筹恶意打人，保护员工，绝不会向黑势力低头。
轻松筹称，4月13日上午，水滴筹员工在河北省医科大学第一医院，“致残式”攻击轻松筹员工头部，对轻松筹员工造成严重身心伤害。该视频并非网传，为事实发生。对于水滴筹的暴力行径，轻松筹已向当地警方报警，并全力协助警方调查。
轻松筹认为，水滴筹所谓“经调查”为混淆视听，实为扫楼被举报，怀疑是轻松筹所为，故大打出手，蓄意报复。轻松筹在此严重声明，未对友商进行任何投诉。水滴筹多次对轻松筹员工恐吓、挑衅、主动激起冲突。我方员工已多次忍让，不料直接遭受暴力之苦。
轻松筹表示，将不遗余力保护员工人身安全，坚决维护员工权益。轻松筹对所有员工说：你们保护世界，我们保护你们。