7月8日报道7月8日，郑爽在自己app里回应了收视率问题之后，很多粉丝也在吐槽软件做得不太好，使用感不佳。
针对这个问题，郑爽的男友张恒也在第一时间做出了回应，他表示产品从研发到现在不过4个月，之前也一直存在缺兵少将的问题，如今新的版本的各个方面的性能都还算不错。
张恒坦诚这个软件还有很多需要改进的地方，也为自己的团队感到骄傲，但是也希望网友不要将他们和一些互联网大佬相提并论，甚至不惜自嘲自己是“软饭男”。
据悉，郑爽和男友张恒共同开设了一家科技公司，研发了M77这个软件，M77是一款针对郑爽一个人打造的手机追星社区平台，通过这个软件，粉丝可以看到郑爽的动态和她本人互动。
但是，这款软件自上线以来，也是吐槽声不断，例如版面设计单一，运行不流畅等问题也是一直遭人诟病。