监控画面显示，4月10日晚五点左右，在淞南的一家自动ATM机门口，一个小伙正在使劲敲门，并试图让里面的老人出来说话。
小伙：喂!
卢阿姨：等一会儿，有人!
小伙：你开门!
卢阿姨：不能开的。
小伙：你开开门!你把门开开!
虽然小伙拼命敲门，然而里面的老人却始终不肯开门，渐渐的周围的围观群众也越来越多，最终，连银行工作人员也一起加入到劝老人开门的行列中来，这时，老人才终于把门打开了。
小伙：你在里面做什么?我看你不要被别人骗啊。
老人：没啊，我知道的，你不要讲了。
银行工作人员：阿姨你是不是划钱给别人?
原来敲门的小伙叫谢忠伟，是老人的邻居，当天老人急匆匆拿了家中的银行卡，请他帮忙开车送到附近的银行，期间谢忠伟询问老人着急外出的原因，老人却始终不肯透露。
谢忠伟：当时我到ATM机旁边看她，看她在跟人家通电话，一边通话一边人家教她怎么操作，然后我看她可能是被人家骗了。
就这样，热心肠的谢忠伟急忙敲门阻止了老人的汇款行为，此时，淞南派出所的民警也赶到了现场，原来警方通过反诈中心已经监测到有疑似诈骗电话打给了老人，本想到老人家里进行核实，没想到老人已经前往银行汇款，幸好谢忠伟及时出手，才挽回了老人的损失。
事后警方了解到，当天老人接到一个自称“北京公安部”的诈骗电话，称她的银行账户不安全，要求老人将钱汇到他们指定的“安全账户”，深信不疑的老人差点就将自己省吃俭用好不容易存下的一万元存款汇给了骗子。
卢阿姨：存不起钱来，以前没开刀的时候，钱一个月可以存3000块，后来生了癌症就一直没存钱，这一万元是蛮难的，蛮难存到一万块的。