12月9日下午2点左右，14岁的肥东女孩吴彩蓉和往常一样从家出发前往学校，但是她并没有按照平时的路线回校，而是辗转坐上了开往合肥方向的公交车。直到12月10日下午1点，吴彩荣的家人还未发现她的去向。
“9日晚上7点左右，学校的老师看吴彩蓉没到学校，给我们家长打了电话关心她的情况，这才发现孩子不见了”，吴彩蓉的表叔告诉记者，随后他们立即向警方寻求帮助，调取监控视频发现，吴彩蓉从下午4点左右便“走错了地方”。
“她下午2点左右从家走，坐农班车2个小时到了肥东县城，平时她下车后坐40路公交车到学校，但那天她下车后走了将近1个小时，4点半左右在老肥东一中站牌坐了38路公交车，往合肥方向去”，吴彩蓉的表叔称，目前调取沿途的监控还未发现吴彩蓉的身影。“她上车之后就不知道去哪了，可能是迷失了方向”，吴彩蓉的表叔告诉记者，孩子当天背着书包就离开家了，带有一些书本和零钱，但没有带手机，期间也一直没有联系家里。
10日下午1点，吴彩蓉的家人仍在肥东调取站牌附近监控视频，沿途寻找吴彩蓉，警方及蓝天救援队等正积极寻找，公交有关部门也将协助提供线索。据介绍，吴彩蓉今年14岁，身高156厘米，体重55KG，离家时身穿黄色长大衣，黑色裤子，扎马尾辫，背双肩黑色书包。“孩子一天未归，不知道她现在身处何处，请好心人帮忙提供线索!”吴彩蓉的家人希望知情人拨打13856009568或110及时向家人或警方提供线索。