记者从合肥市消防支队获悉，12月10日18时39分，庐阳大队四里河中队接到指挥中心调度命令称，合肥市大杨镇镇政府对面中巴车侧翻。接到命令后，立即出动2辆消防车12名指战员前往处置，经现场勘查共11人被困。
消防官兵到达现场后立即展开处置，首先对中巴车进行断电，随后利用哈利根破拆车前窗玻璃以及利用荷马特剪扩钳破拆车顶天窗打开两个救生通道，同时，出一杆水枪对泄露柴油进行稀释，经过12分钟，将所有被困人员救出。
期间，救援人员在车厢内发现一名老太太被困并发出哀嚎。指战员首先对其进行安抚，同时一名战斗员用双手固定其头部，防止二次伤害，并决定利用救生担架将老太太抬出，另一名战斗员用自己灭火防护服盖住受伤人员，防止通过车窗玻璃时划伤，人员救出后移交给现场120人员。
据介绍，此次事故除了两人受伤外，其余人并无大碍。关于事故发生及原因，本报将持续关注。