8月16日晚间，关于医学泰斗李谋秋老先生被外卖骑手撞伤致死一事，饿了么官方微博发布“致李谋秋老先生家属的道歉信”进行了回应。
瑞金医院与华山医院急诊科创始人之一李谋秋在今年2月24日，骑燃气助动车出门，在中山南二路漕溪路附近被一位饿了么送餐员撞倒在地，头部受伤，颅骨骨折、颅内脑出血、脑挫伤、颅内压高。抢救了1个月之后，于3月26日不幸去世，享年75岁。
饿了么回应称，在与李老先生家属沟通过程中，饿了么物流供应商杭州焦众企业管理咨询有限公司相关人员存在不当行为，饿了么将根据平台管理规定，对该供应商以及公司内部相关部门进行严肃处罚。
该供应商此前一直未将事件向物流管理部门及时通报，加上公司内部信息沟通不够到位，导致饿了么管理团队未能及时致歉，也未充分善后。
该案件已进入司法程序，由上海市徐汇区法院审理。饿了么将责成杭州焦众企业管理咨询有限公司，依据判决结果，及时进行赔偿。
更令家属心寒的是，事后饿了么从未表达歉意，将责任甩给第三方公司。
该案于8月8日开庭审理，肇事方的外卖员、第三方承包商的代理人、饿了么的律师到场。
外卖员和第三方代理人对判决无异议，但家属称饿了么平台否认第三方承包商和外卖员与其公司的劳务关系。
家属质疑饿了么推卸责任，从未表达过歉意。
死者家属提出死亡赔偿，称李谋秋还有很多医学文章未发表，有很多遗憾。
庭上对家属的赔偿要求，对方律师用“同命同价”来回应。