松下官网发布的公告说，12款料理机型号均以MX-X开头，由松下在2009年1月至2016年1月间生产。一些消费者反映，部分料理机刀组下方的金属片会在使用过程中损坏、脱落，混入食物中。松下在公告中说，他们会向消费者免费寄送新零件，回收替换下来的刀组。
《朝日新闻》1月31日报道，松下已发现10起因此导致的误食事件，还有两名消费者因食用混有金属片的食物导致嘴部划伤。
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