现在的手机号码都是本人身份认证的，在日常生活中办理一些业务时，往往涉及到需要使用本人的手机号码进行办理，如果不是本人的手机号，那就会有不少的麻烦。这样一来，有时一些手机号码就需要变更身份，对于双方都在的情况下，这事情也不算什么事，但是万一有一方不在的情况下，那又该怎么办呢?
近日，江苏南京的男子黄有年在去营业厅办理手机号码过户时，被营业员要求必须双方本人到场，黄有年所过户的手机号码原来的机主是自己的哥哥，但是他哥哥已经去世几个月了，这也无法让“本人”到场啊。为此，黄有年携带着哥哥的死亡证明与火葬证明，接连跑了三趟营业厅，都被营业员以同样的要求“需双方本人到场”而被拒绝。
2019年7月22日，黄有年再次来到这家营业厅，又一次向营业员说明自己的来意后，并告诉营业员说：“我哥哥去世了，但是开户人卡(手机号)的姓名是我哥哥的，我现在想过户”。
工作人员看样子已经都认识黄有年了，直截了当的告诉他说：“过不了”。