3月24日，八达岭长城在新冠肺炎疫情期恢复开放首日，就有媒体爆出发现游客在长城上刻字一事。3月28日，北京青年报记者获悉，刻字游客已被找到，警方正在进一步调查中。
据网传的一段视频显示，一名年轻女孩拿着钥匙正在长城城砖上刻画，嘴里还小声念叨着“(钥匙刻不上)只能写，待会儿被那保安骂”之类的话语。这一幕被人拍摄下来。
报道的媒体称，这一现象发生在遭遇新冠肺炎疫情之后八达岭长城重新开放的第一天。
对于这一事件，不少网友表示谴责，希望游客爱护文物，珍惜长城的一砖一瓦，不要乱刻乱画。
3月28日，北青报记者从八达岭特区办事处获悉，在长城上进行刻画的当事人已被找到，是一名未成年的孩子，警方已经介入调查。
据延庆区委宣传部官方媒体消息，当事人承认了其用钥匙在城砖上进行刻画的事实。
目前，延庆区文旅局正在研究制定游客信用黑名单制度，凡有破坏文物等不文明行为的游客，八达岭长城及延庆其他景区都将在一定年限内不再接受网上门票预约。
据相关资料介绍，八达岭长城位于北京市延庆区军都山关沟古道北口，是明长城的一个隘口。
明长城的八达岭段被称作“玉关天堑”，为明代居庸关八景之一。八达岭长城是明长城向游人开放最早的地段。
八达岭长城是接待中外游人最多的长城景区，也是接待世界各国元首、政府首脑最多的长城景区。