爱美之心，人皆有之。不少女孩子都有美发染发的喜好，广州街坊小刘却告诉我们，最近一次染发后，头部不停流出黄色的液体，更险些让她把所有的头发都剃掉。到底怎么回事呢?
26岁的小郑喜欢追赶潮流，最近几年来几乎一年换一个不同的发型。今年她喜欢流行的“奶奶灰”发色，12月27日，她与朋友二人各花了500多块钱，一起去了广州新市新街的一间发型屋做头发。
一天后，小郑的头皮多处先是出现发红的状况，发丝也黏成了硬块状。随后头皮多处地方又变成了黄褐色。她随即到医院进行检查。
无独有偶，小郑的朋友也在第二天出现了同样的状况。医生随后帮小郑做了紧急处理并告诉她，如果后续要恢复头部皮肤，则需要整个头剃光后上药。
小郑说，做头发的发型屋是朋友推荐的，之前自己也曾在这里做过多次染发，但都没有出现什么问题。小郑怀疑，这次染发的染料存在问题。与发型屋沟通时，经手的发型师却说，要怪只能怪小郑是过敏体质。
发型师表示，小郑染的这个“奶奶灰色”必须要经过多次漂白，才能让黑发变成银灰色。而这种发色需要多种不同颜色的染发剂混着调和使用。不过让小郑质疑的是，既然存在过敏，为何在染发前没有做过敏测试。
经过协商，商家向小郑及朋友二人赔偿了一千元的染发费用及医药费。