9月27日，网传消息称，自今年10月1日起，海底捞和支付宝为大学生提供的专属折扣将更新，取消下午场的6.9折优惠，仅开放午夜场，同时降低优惠力度，改为7.5折。而据新京报记者了解，目前新规则确实已在门店推行，但今日下午门店得到最新消息称，原有的折扣活动暂不调整。海底捞公司方面也对新京报记者表示，在认真听取顾客的意见和建议后，决定暂不调整现有折扣活动。
之前，为了吸引大学生客群，提升翻台率，海底捞推出了支付宝大学生错峰优惠活动。其中，周一至周五下午2点至5点;周六、周日节假日22时至次日早上7时到店消费可享受全单6.9折优惠;周六、周日及节假日上午9时到晚上12时前，可享受全单8.8折优惠。根据网传的海底捞针对大学生推出的最新支付宝优惠规则，原本的下午场优惠活动取消，午夜场优惠力度也变小了。具体而言，自10月1日起，周一至周五晚间10时到次日早间7时享受7.5折优惠;周六、周日、节假日公休假期晚间10时到次日早间9时享受8.8折优惠。
9月27日，新京报记者以消费者身份致电海底捞崇文门新世界店，根据店员的说法，门店最近已实行新的优惠规则，但今日下午得到最新消息，针对大学生客群仍沿用原来的折扣。不过，海底捞方面否认门店实行过这一新规则。